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DECATHLON
Programmes en magasin et en ligne unifiés, activant 1,5 M de cartes par an.
#Omnicanal
ENJEU
Decathlon devait unifier l'activation des cartes cadeaux entre son réseau de POS en magasin et ses canaux en ligne tout en passant à 1,5 M de cartes par an — sans perturber la chaîne partenaires.
SOLUTION
La plateforme omni-canale d'Ogloba a remplacé l'ancien flux d'émission par une console unique pour l'activation, la gestion des soldes et la réconciliation partenaires sur tous les canaux.
RÉSULTATS
1,5 M de cartes activées par an, reporting unifié et parité instantanée magasin + en ligne sur tous les marchés.
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