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Conformité et confiance
Dernière mise à jour : 1 mai 2026
Ogloba exploite une plateforme adjacente aux paiements pour des marques retail dans plus de 60 pays. Cette page résume notre posture de conformité et les contrôles mis en place pour protéger clients, partenaires et consommateurs finaux.
1. Cadres réglementaires
Ogloba conçoit sa plateforme pour aider ses clients à respecter les lois applicables aux programmes de carte cadeau, prépayé et fidélité sur chaque marché — DSP2 (UE), PCI-DSS lorsque des données carte sont traitées, RGPD, UK Data Protection Act et droits de la consommation locaux.
2. Protection des données et vie privée
Nous appliquons des pratiques de confidentialité équivalentes au RGPD à l'échelle mondiale. Le détail figure dans notre Politique de confidentialité. Les accords de traitement sont disponibles sur demande.
3. Sécurité de l'information
Notre plateforme est conçue et exploitée selon un programme de gestion de la sécurité aligné sur ISO 27001 et les contrôles SOC 2. Nous réalisons régulièrement tests d'intrusion, analyses de vulnérabilité et revues de sécurité tierces.
4. LBC et KYC
Lorsque Ogloba agit comme sous-traitant pour des flux de fonds ou des programmes à valeur stockée, nous suivons les règles KYC/LBC pilotées par le client, soutenons la surveillance des transactions et fournissons une journalisation auditable.
5. Continuité d'activité
Ogloba opère un programme documenté de continuité d'activité et de reprise après incident, avec RTO définis, tests de bascule réguliers et infrastructure géographiquement répartie.
6. Documentation de confiance
Sous NDA, clients et partenaires peuvent demander nos réponses aux questionnaires sécurité, la liste des sous-traitants, les rapports SOC 2 (le cas échéant), un résumé du test d'intrusion et la documentation PCA.
7. Divulgation responsable
Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité de sécurité dans les services Ogloba, écrivez à security@ogloba.com. Nous accusons réception sous deux jours ouvrés et créditons les chercheurs qui suivent notre processus de divulgation coordonnée.
Questions sur la confiance, la sécurité ou les audits ? Écrivez à trust@ogloba.com, ou à security@ogloba.com pour une divulgation responsable.
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