现金正在消亡吗？为什么现金与数字支付仍然相辅相成

现金即将消失的预言已经说了很多年。非现金支付持续增长，但纸币与硬币仍是许多人日常生活的一部分，而背后的原因，对任何设计支付与预付项目的人都很重要。

无现金未来的论据

这一预言背后的趋势确实存在。便利与即时，如今决定了人们的付款方式；智能手机已成为处理日常事务的主要工具，有时甚至是唯一工具，银行业务也不例外。纯 App 的金融服务直接与传统银行竞争，而在多数市场中，非现金支付在交易中所占的比重也越来越高。

不过，衡量现金的使用量比想象中困难。银行卡与移动支付会留下记录，现金交易则不会。这正是现金能主导这么久的原因之一，也是为什么现金的衰退说来容易、证明却难。

现金仍然做得更好的地方

现金仍保有数字工具尚未完全追上的优势：

• 速度：交易当场即时完成。

• 普遍接受：在同一地区内，几乎人人都收。

• 匿名：没有任何记录把这笔付款与特定的人关联起来。

• 付款人无需支付交易手续费。

• 不需要任何技术：在终端与网络失灵时依然可用。

这些特质对每天依赖现金的人最为重要，这些人往往是老年人或低收入消费者。忽视这一点的策略，等于把这群顾客抛在身后。

强化现金，而不是取代现金

对零售商与运营商来说，更有价值的问题是如何把现金接入数字价值。移动货币服务已经证明，在店内存入的现金之后可以以数字方式使用。预付卡、礼品卡与电子充值在零售柜台上做的也是同一件事：顾客以现金付款，价值随即转为余额、凭证或话费。

加密货币具备现金的部分吸引力，例如即时与一定程度的匿名性，但缺乏普遍接受度与稳定的价值，目前还无法取代现金或现有的非现金支付工具。Ogloba 专注于为每一个利益相关方提供安全、便利的支付方式，并在其上叠加会员忠诚等服务，而在可预见的未来，现金仍将是这一生态系统的一部分。

常见问题

为什么很难衡量现金实际上还有多少人在用？

现金交易不会留下任何电子记录，因此无法完整统计到底发生了多少笔。银行卡、转账与移动支付则由处理它们的系统记录下来，所以它们的增长一目了然，而现金的衰退则是说来容易、证明困难。

哪些消费者在日常付款中最依赖现金？

对现金的依赖集中在弱势群体，例如老年人与低收入者。对他们来说，现金可预期、免手续费，也不必依赖设备或银行账户，因此完全排除现金的项目，有可能把他们排除在外。

零售商如何把一笔现金付款转换成数字价值？

在柜台销售预付类商品。顾客用现金购买礼品卡、预付卡或电子充值，平台便把这笔付款转换为余额、凭证或话费，之后可以在项目的各个数字渠道中使用。

加密货币有可能取代现金吗？

以目前的形式来看不会。加密货币具备现金的部分特质，例如即时与一定程度的匿名性，但缺乏普遍接受度，也缺乏长期稳定的价值。在这两点改变之前，它们仍只是与现金及现有非现金支付工具并存的小众选项。