行业洞察
mCoupons:把数字优惠券送到顾客本来就在购物的地方
什么是 mCoupons?直接送进零售商移动 App 的数字优惠券,由真实购物篮的 SKU 数据触发,在结账时抵扣,可在社交平台上分享,效果也比纸质优惠券方案更容易衡量。
数字优惠券之所以胜过纸质,是因为触发它的是购物篮里已经有的东西,而不是营销人员在几周前的猜测。移动优惠券的核销率据报道最高可达印刷优惠券的十倍;真正解释原因的是机制,而不是媒介。
相关性是在收银台当场生成的
当门店 ECR 把当前购物篮的 SKU 清单发送到平台,被标记的商品就会触发一则优惠,立即进入顾客的 App。买尿布的顾客还没走到停车场,就收到了婴儿食品优惠券。这则优惠是凭观察到的行为换来的,而不是凭推测的人口统计特征。
App 是钱包,不是传单
礼品卡与优惠券集中在同一个地方,有效期一目了然,顾客因此能规划下一次的购物篮。结账时,忠诚卡卡号会把持有的优惠券与扫描到的商品比对,折扣自动体现在账单上。优惠券可以通过 SMS、电子邮件或社交平台帖子转送出去,零售商也能把一则优惠延伸给朋友的朋友,让发放方式从印刷转为病毒式扩散。
出资与控制权留在零售商手中
与制造商谈定的折扣预算,以及零售商出于善意发放的优惠券,都跑在同一套机制上,并由后台消息推送工具在到期前提醒顾客核销。
Ogloba 提供的正是这套基础设施。优惠券不再只是促销成本,而成为一场可以衡量的对话。
FAQ
平台如何决定要发哪一张优惠券?
门店 ECR 会把当前购物篮的 SKU 清单发送到平台,被标记的商品就触发一则优惠,立即进入顾客的 App——这是凭观察到的行为换来的,而不是凭推测的人口统计特征。
移动优惠券的效果比印刷优惠券好多少?
移动优惠券的核销率据报道最高可达印刷优惠券的十倍。解释这个差距的是机制,而不是媒介。
顾客结账时必须出示优惠券吗?
不必。忠诚卡卡号会把持有的优惠券与扫描到的商品比对,折扣自动体现在账单上。
折扣由谁出资?又是什么避免优惠券没用就过期?
与制造商谈定的折扣预算,以及零售商出于善意发放的优惠券,都跑在同一套机制上,并由后台消息推送工具在到期前提醒顾客核销。