跳至主要內容

Ogloba

Back to blog

產業洞察

B2C 禮品卡方案:開放面額、可加值,量身配置

Ogloba Team 2 min read

有哪些 B2C 禮品卡方案?開放面額卡、可加值卡、一次性使用卡、隨購贈禮卡、促銷卡、商場卡、商品購物金卡、現金回饋卡、忠誠度卡、紅利面額卡與跨境卡,全部運行在同一套封閉式即時交易處理平台上。

B2C 礼品卡方案:开放面额、可充值,量身配置

多數零售商並不需要為每一個新點子建置一套新的禮品卡系統——他們需要的是一套能夠透過設定變成不同方案的處理平台。Ogloba 的 Realtime System 負責各種主要封閉式模式的交易處理,讓方案的選擇成為商業決策,而不是一項 IT 專案。

一套引擎,多種卡片行為

同一套平台支援保留剩餘餘額的開放面額卡與可加值卡、設定為不保留餘額的一次性使用卡、為下一次來店鋪路的隨購贈禮卡、綁定消費門檻或時間區間的促銷商品卡,以及兌換價值高於購買價值的紅利面額卡。商品購物金卡則把退款退回到一張可在店內或線上使用的卡片上。自動加值、優惠券與忠誠度機制——開放式兌換或點數累積——也並列其中。

它在哪裡變成結構性設計

商場卡與城鎮卡讓價值能夠在合作據點之間流通。利潤中心(profit centre)解決方案讓同一張卡跨越各自獨立的據點或多個品牌使用,並在彼此之間自動完成日終清算。收銀台的現金回饋須在與銀行或卡片公司達成協議的前提下運作;跨境卡則讓顧客把價值轉給家人,而不必負擔這類匯款通常伴隨的手續費。

策略上的重點在於選擇權。當一項方案屬於設定調整而非採購案時,零售商就能以市場實際變動的速度測試它、組合它或停用它。

FAQ

什麼是紅利面額卡?

一種兌換時的價值高於購買時所付金額的卡片。它與開放面額卡、可加值卡、一次性使用卡、隨購贈禮卡和促銷商品卡運行在同一套引擎上。

一張卡如何能跨越各自獨立的據點或多個品牌使用?

透過利潤中心解決方案,並在參與的據點之間自動完成日終清算。商場卡與城鎮卡的運作方式相同,讓價值能夠在合作據點之間流通。

顧客可以在收銀台取得現金回饋嗎?

可以,前提是與銀行或卡片公司達成協議。跨境卡與之並行運作,讓顧客把價值轉給家人,而不必負擔這類匯款通常伴隨的手續費。

一項方案屬於設定調整而非採購案,為什麼重要?

因為零售商可以用市場實際變動的速度測試它、組合它或停用它,而不必為每一個新點子啟動一項 IT 專案。

Further reading

產業洞察

從刮刮卡到生物辨識:數位支付與獎勵方案的過去與未來

數位支付從電子儲值取代刮刮卡開始,發展到禮品卡與…

產業洞察

現金正在消失嗎?為什麼現金與數位支付仍然相輔相成

還沒有。刷卡與行動支付持續擴大占比,但現金仍具備…

產業洞察

禮品卡詐欺:為什麼難以察覺,平台又如何偵測

禮品卡詐欺之所以隱而不見,是因為兌換時不需要確認…